Habilidades empáticas en la consulta de enfermería al cliente con enfermedad cardiovascular: una revisión integradora

Autores/as

DOI:

https://doi.org/10.18554/refacs.v7i2.3391

Palabras clave:

Atención ambulatoria, Enfermería cardiovascular, Empatía

Resumen

El objetivo de este estudio es describir las contribuciones de los estudios científicos sobre consulta de enfermería en nivel ambulatorial, valorando las habilidades empáticas, en clientes con enfermedad cardiovascular. Fue realizada una revisión integrativa con búsqueda en las bases de datos de la Biblioteca Virtual de Salud en marzo de 2017, considerando el periodo de 2012 a 2016, siendo seleccionados 15 artículos que dieron origen a dos categorías: Consulta de Enfermería: y la evaluación de los clientes sobre la práctica del enfermero en la Consulta de Enfermería. Se ha encontrado como resultados que la consulta de enfermería debe ultrapasar los límites de la orientación, proporcionando un real momento de su transformación. También que las habilidades empáticas como compasión, escucha activa y acogedora, y la compresión de los agravios a la salud, son fundamentales en la construcción de la relación de confianza y en la manutención del vínculo terapéutico. Para tal, es fundamental que el profesional posea la compresión abarcadora de las condiciones cardiovasculares, para implementar medidas efectivas. Se destaca la necesidad del enfermero actuar pensando en el sujeto en todos sus aspectos. Para eso, necesita poseer y o desarrollar habilidades.

Citas

Andrade JS, Vieira MJ. Prática assistencial de enfermagem: problemas, perspectivas e necessidade de sistematização. Rev Bras Enferm. [Internet]. 2005[citado em 20 out 2017]; 58 (3):261-5. Disponível em: http://www.scielo.br/pdf/reben/v58n3/a02v58n3.pdf DOI: http://dx.doi.org/10.1590/S0034-71672005000300002

Ministério da Saúde (Br). Diretrizes para o cuidado das pessoas com doenças crônicas nas redes de atenção à saúde e nas linhas de cuidado prioritárias. Brasília, DF: Ministério da Saúde; 2013.

Araújo-Girão AL, Martins OGY, Gomes EB, Parente-Arruda L, Aires de Freitas CH. A interação no ensino clínico de enfermagem: reflexos no cuidado à pessoa com hipertensão arterial. Rev Salud Pública [Internet]. 2015 [citado em 20 out 2017]; 17(1): 47-60. Disponível em: http://www.scielo.org.co/pdf/rsap/v17n1/v17n1a05.pdf DOI: http://dx.doi.org/10.15446/rsap.v17n1.47789

Conselho Federal de Enfermagem (Br). Resolução n. 311 de 08 de fevereiro de 2007. Aprova a Reformulação do Código de Ética dos Profissionais de Enfermagem [Internet]. Brasília, DF: COFEN; 2007 [citado em 20 out 2017]. Disponível em: http://www.cofen.gov.br/resoluo-cofen-3112007_4345.html

Mansur AP, Favarato D. Tendências da Taxa de mortalidade por doenças cardiovasculares no Brasil, 1980-2012. Arq Bras Cardiol. [Internet]. 2016 [citado em 25 out 2017]; 107(1):20-5. Disponível em: http://www.scielo.br/pdf/abc/2016nahead/pt_0066-782X-abc-20160077.pdf

Instituto Brasileiro de Geografia e Estatísticas. Pesquisa Nacional de Saúde 2013: percepção do estado de saúde, estilos de vida e doenças crônicas. Rio de Janeiro: IBGE; 2014. 180p.

Siqueira ASE, Siqueira-Filho AG, Land MGP. Análise do impacto econômico das doenças cardiovasculares nos últimos cinco anos no Brasil. Arq Bras Cardiol. [Internet]. 2017 [citado 25 out 2017]; 109(1):39-46. Disponível em: http://www.scielo.br/pdf/abc/v109n1/pt_0066-782X-abc-20170068.pdf DOI: http://dx.doi.org/10.5935/abc.20170068

Mendes KDS, Silveira RCCP, Galvão CM. Revisão integrativa: método de pesquisa para a incorporação de evidências na saúde e na enfermagem. Texto Contexto & Enferm. [Internet]. 2008 [citado 25 out 2017]; 17(4):758-64. Disponível em: http://www.scielo.br/pdf/tce/v17n4/18.pdf DOI: http://dx.doi.org/10.1590/S0104-07072008000400018

Conselho Federal de Enfermagem (Br). Lei n. 7498 de 25 de junho de 1986. Dispõe sobre a regulamentação do exercício de enfermagem, e dá outras providências [Internet]. Brasília, DF: COFEN; 1986 [citado em 20 out 2017]. Disponível em: http://www.cofen.gov.br/lei-n-749886-de-25-de-junho-de-1986_4161.html

Conselho Federal de Enfermagem (Br). Resolução n. 358 de 15 de outubro de 2009. Dispõe sobre a Sistematização da Assistência de Enfermagem e a implementação do Processo de Enfermagem em ambientes, públicos ou privados, em que ocorre o cuidado profissional de Enfermagem, e dá outras providências [Internet]. Brasília, DF: COFEN; 2009 [citado em 20 out 2017]. Disponível em: http://www.cofen.gov.br/resoluo-cofen-3582009_4384.html

Macêdo SM, Sena MCS, Miranda KCL. Consulta de enfermagem ao paciente com HIV: perspectivas e desafios sob a ótica de enfermeiros. Rev Bras Enferm. [Internet]. 2013 [citado em 26 out 2017]; 66(2):196-201. Disponível em: http://www.scielo.br/pdf/reben/v66n2/07.pdf DOI: http://dx.doi.org/10.1590/S0034-71672013000200007

Andersson EK, Sjöström‐Strand A, Willman A, Borglin G. Registered nurses views of caring in coronary care–a deductive and inductive content analysis. J Clin Nurs. 2015; 24(23-24):3481-93.

Amorim TV, Arreguy-Sena C, Alves MS, Salimena AMO. Cuidado sistematizado em pré-operatório cardíaco: teoria do cuidado transpessoal na perspectiva de enfermeiros e usuários. Rev Bras Enferm. [Internet]. 2014 [citado em 27 out 2017]; 67(4):568-74. Disponível em: http://www.scielo.br/pdf/reben/v67n4/0034-7167-reben-67-04-0568.pdf DOI: http://dx.doi.org/10.1590/0034-7167.2014670411

Komatsu K, Yagasaki K. The power of nursing: guiding patients through a journey of uncertainty. Eur J Oncol Nurs. 2014; 18(4):419-24.

Kestenberg CCF. A habilidade empática é socialmente aprendida: um estudo experimental com graduando de enfermagem. Rev Enferm UERJ. 2013; 21(4):427-33.

Ávila RF, Morais D, Bomfim AJ, Chagas MHN. Empatia e reconhecimento de expressões faciais de emoções básicas e complexas em estudantes de medicina. J Bras Psiquiatr. [Internet]. 2016 [citado em 27 out 2017]; 65(3):209-14. Disponível em: http://www.scielo.br/pdf/jbpsiq/v65n3/0047-2085-jbpsiq-65-3-0209.pdf DOI: http://dx.doi.org/10.1590/0047-2085000000126

Fish S, Shelly JA. Cuidado espiritual do paciente. São Paulo: Umhe;1986. 190p.

World Health Organization. Global status report on non communicable diseases 2010. Geneva: World Health Organization; 2011. 176p.

Hendriks JM, Wit RCHJ, Vrijhoef HJ, Prins MH, Pisters R, Tieleman RG. Nurse-led care vs usual care for patients with atrial fibrillation: results of a randomized trial of integrated chronic care vs routine clinical care in ambulatory patients with atrial fibrillation. Eur Heart J. 2012; 33(21):2692-9.

Cooper J, Zimmerman W. The evaluation of a regional faith community network's million hearts program. Public Health Nurs. 2016; 33(1):53-64.

García D, Bautista O, Venereo L, Coll O, Vassena R, Vernaeve V. Training in empathic skills improves the patient-physician relationship during the first consultation in a fertility clinic. Fertil Steril. 2013; 99(5):1413-8.e1.

Oterhals K, Deaton C, De Geest S, Jaarsma T, Lenzen M, Moons P, et al. European cardiac nurses' current practice and knowledge on anticoagulation therapy. Eur J Cardiovasc Nurs. 2014; 13(3):261-9.

Albarran JW, Jones I, Lockyer L, Manns S, Cox H, Thompson DR. Patients' perspectives on the educational preparation of cardiac nurses. Eur J Cardiovasc Nurs. [Internet]. 2014 [citado em 27 out 2017]; 13(5):451-8. Disponível em: https://journals.sagepub.com/doi/pdf/10.1177/1474515113507166 DOI: http://dx.doi.org/10.1177/1474515113507166

Larsen JH, Neighbour R. Five cards: a simple guide to beginning the consultation. Br J Gen Pract. 2014; 64(620):150-1.

Torney AM, Alligood MR. Teóricas de enfermagem e sua obra (modelos e teorias de enfermagem). 5ed. Loures, PT: Lusociência Editora; 2004. 766p.

Jorstad HT, Von Birgelen C, Alings AM, Liem A, Van Dantzig JM, Jaarsma W, et al. Effect of a nurse-coordinated prevention programme on Joint ESC Guidelines 2381j cardiovascular risk after an acute coronary syndrome: main results of the RESPONSE randomised trial. Heart. 2013; 99(19):1421-30.

Smith CE, Piamjariyakul U, Dalton KM, Russell C, Wick J, Ellerbeck EF. Nurse-led multidisciplinary heart failure group clinic appointments: methods, materials and outcomes used in the clinical trial. J Cardiovasc Nurs. 2015; 30(4):25-34.

Bala SV, Samuelsson K, Hagell P, Svensson B, Fridlund B, Hesselgard K. The experience of care at nurse-led rheumatology clinics. Musculoskeletal Care. 2012; 10(4):202–11.

Ferguson C, Inglis SC, Newton, PJ, Middleton S, Macdonald PS, Davidson PM. Education and practice gaps on atrial fibrillation and anticoagulation: a survey of cardiovascular nurses. BMC Med Educ. 2016; 16(1):9-18.

Jesus MCP, Figueiredo MAG, Santos SMR, Amaral AMM, Rocha LO, Thiollent MJM. Educação permanente em enfermagem em um hospital universitário. Rev Esc Enf USP. 2011; 45(5): 1229-36.

Bessa ATTD, Mesquita MGDR, Stipp MAC. Saúde do homem e doença cardiovascular: gerenciamento do cuidado de enfermagem em nível ambulatorial. Rev Pesqui Cuid Fundam. [Internet]. 2016 [citado em 27 out 2017]; 8(3):4766-72. Disponível em: https://www.redalyc.org/pdf/5057/505754106017.pdf DOI: http://www.redalyc.org/articulo.oa?id=505754106017

Publicado

2019-05-14

Cómo citar

Moreira, D. da S., Kestenberg, C. C. F., Thiengo, P. C. da S., Silva, A. V. da, & Martins, E. R. C. (2019). Habilidades empáticas en la consulta de enfermería al cliente con enfermedad cardiovascular: una revisión integradora. REVISTA FAMILIA, CICLOS DE VIDA Y SALUD EN EL CONTEXTO SOCIAL, 7(2), 227–239. https://doi.org/10.18554/refacs.v7i2.3391

Número

Sección

Revisión