Factores asociados al estrés laboral y a la salud de los trabajadores del área administrativa pública: revisión integradora
DOI:
https://doi.org/10.18554/refacs.v9i4.4893Palabras clave:
Estrés laboral, Empleados de gobierno, Personal administrativo, Administración públicaResumen
Esta es una revisión integradora realizada en 2020, considerando los periodos de 2009 a 2019, con el objetivo de identificar las evidencias y producciones sobre los factores asociados al control del estrés laboral en servidores públicos del área administrativa. Se utilizaron las siguientes bases de datos: LILACS, MEDLINE (vía PubMed), PsycINFO y SCIELO, con los descriptores: Administrative Personnel, Administrators, Administrator, Government Employees, Employee, Government, Official, Government, Officials, Government, Occupational Stress, Job Stress, Work-related Stress, Workplace Stress, Professional Stress, Job-related Stress, Adaptation, Psychological, Adaptation, Psychologic, Coping Behavior, Behavior, Coping Skills, Coping, Adaptive, Stress Management, Stress Control, en combinaciones and u or. De una búsqueda inicial de 438 artículos, se consideraron siete producciones. Se construyeron dos categorías: El impacto de la gestión del trabajo en el estrés laboral; y Enfermedades crónicas y estrés laboral. La gestión del trabajo desempeña un papel importante en el control del estrés laboral. Se ha observado que los trabajadores con dolores crónicos o musculoesqueléticos son más sensibles a los efectos del estrés. La humanización en las empresas y la necesidad de prácticas y estudios de intervención dirigidos a minimizar las fuentes que provocan el estrés se muestran como necesarias.
Citas
Pêgo FPL, Pêgo DR. Síndrome de Burnout. Rev Bras Med Trab [Internet]. 2016 [citado em 20 abr 2020];14(2):171-6. DOI: http://dx.doi.org/10.5327/Z1679-443520162215
Cândido J, Souza LR. Síndrome de burnout: as novas formas de trabalho que adoecem. Psicologia.pt. [Internet]. 201 7 [citado em 18 abr 2020]. Disponível em: https://www.psicologia.pt/artigos/textos/A1054.pdf
Silva GAV, Silva GSA, Silva RM, Andolhe R, Padilha KG, Costa ALS. Estresse e coping entre profissionais de enfermagem de unidades de terapia intensiva e semi-intensiva. Rev enferm UFPE. [Internet]. 2017 [citado em 10 abr 2020];11(2):922-31. DOI: http://dx.doi.org/10.5205/reuol.10263-91568-1-RV.1102sup201707
Zanelli JC, organizador. Estresse nas organizações de trabalho: compreensão e intervenção baseadas em evidências. Porto Alegre: Artmed, 2010. 128p.
Almeida LMS, Dumith, SC. Associação entre sintomas osteomusculares e estresse percebido em servidores públicos de uma Universidade Federal do Sul do Brasil. BrJP. [Internet]. 2018 [citado em 20 abr 2020];1(1):9-14. DOI: http://dx.doi.org/10.5935/2595-0118.20180004
Prado CEP. Estresse ocupacional: causas e consequências. Rev Bras Med Trab. [Internet]. 2016 [citado em 15 abr 2020];14(3):285-9. DOI: http://dx.doi.org/10.5327/Z1679-443520163515
Serafim AC, Campos ICM, Cruz RM, Rabuske MM. Riscos psicossociais e incapacidade do servidor público: um estudo de caso. Psicol. cienc. prof. [Internet]. 2012 [citado em 21 jul. 2019];32(3): 686-705. Disponível em: http://www.scielo.br/pdf/pcp/v32n3/v32n3a13.pdf
Ribeiro RP, Marziale MHP, Martins JT, Ribeiro PHV, Robazzi MLCC, Dalmas JC. Prevalence of metabolic syndrome among nursing personnel and its association with occupational stress, anxiety and depression. Rev Latino-Am Enfermagem. [Internet]. 2015 [citado em 10 maio 2020];23(3):435-40. DOI: http://dx.doi.org/10.1590/0104-1169.0383.2573
Pereira LZ, Honório LC, Servadio AD. Fatores de propensão ao estresse ocupacional: estudo com servidores do ministério público federal no estado de minas gerais. Administração de Empresas em Revistas. [Internet]. 2018 [citado em 01 jun 2020];18(19):31-48. DOI: http://dx.doi.org/10.6084/m9.figshare.7376717
Ribeiro RP, Marziale MHP, Martins JT, Galdino MJQ, Ribeiro PHV. Occupational stress among health workers of a university hospital. Rev Gaúcha Enferm. [Internet]. 2018 [citado em 01 jun 2020];39:e65127. DOI: http://dx.doi.org/10.1590/1983-1447.2018.65127
Lopes SV, Silva MC. Estresse ocupacional e fatores associados em servidores públicos de uma universidade federal do sul do Brasil. Ciência & Saúde Coletiva. [Internet]. 2018 [citado em 02 jun 2020];23(11):3869-3880. DOI: http://dx.doi.org/10.1590/1413-812320182311.28682015
Santana LC, Ferreira LA, Santana LPM. Occupational stress in nursing professionals of a university hospital. Rev Bras Enferm. [Internet]. 2020 [citado em 02 jun 2020];73(2):e20180997. DOI: http://dx.doi.org/10.1590/0034-7167-2018-0997
Araujo MT, Palma TF, Araujo NC. Work-related Mental Health Surveillance in Brazil: characteristics, difficulties, and challenges. Cien Saude Colet [Internet]. 2017[citado em 04 jun 2020];22(10):3235-3246. DOI: https://doi.org/10.1590/1413-812320172210.17552017
Mendes KDS, Silveira RCCP, Galvão CM. Revisão integrativa: método de pesquisa para a incorporação de evidências na saúde e na enfermagem. Texto Contexto Enferm. [Internet] 2008 [citado em 07 mar 2020];17(4):758-64. Disponível em: http://www.scielo.br/pdf/tce/v17n4/18.pdf
Ursi ES, Gavão CM. Prevenção de lesões de pele no perioperatório: revisão integrativa da literatura. Rev Latino-am Enferm. [Internet] 2006 [citado em 07 mar 2020];14(1):124-31. DOI: https://doi.org/10.1590/S0104-11692006000100017
Ganong LH. Integrative reviews of nursing research. Res Nurs & Health[Internet] 1987 [citado em 07 mar 2020]; 10:1-11. DOI: https://doi.org/10.1002/nur.4770100103
Souza MT, Silva MD, Carvalho R. Revisão integrativa: o que é e como fazer. einstein. [Internet] 2010 [citado em 09 mar 2020];8(1):102-6. DOI: http://dx.doi.org/10.1590/s1679-45082010rw1134
Moher D, Liberati A, Tetzlaff J, Altman DG. The PRISMA Group. Preferred Reporting Items for Systematic Reviews and Meta-Analyses: The PRISMA Statement. PLoS Med [Internet] 2009 [citado em 02 jan 2020]; 6 (7): e1000097. DOI: https://doi.org/10.1371/journal.pmed1000097
Cunha PLP, Cunha CS, Alves PF. Manual de revisão bibliográfica sistemática integrativa: a pesquisa baseada em evidências. [Internet]. Belo Horizonte: COPYRIGHT. 2014. [citado em 10 jun 2020]. Disponível em: http://disciplinas.nucleoead.com.br/pdf/anima_tcc/gerais/manuais/manual_revisao.pdf
Galvão CM, Sawada NO, Mendes IAC. A busca das melhores evidências. Rev Esc Enferm USP Med [Internet] 2003 [citado em 02 jan 2020];37(4):43-50. Disponível em: http://www.scielo.br/pdf/reeusp/v37n4/05.pdf
Minayo, MC de S. O desafio do conhecimento: pesquisa qualitativa em saúde. 14 ed. São Paulo: Hucitec, 2015.
Silva LS, Barreto SM. Stressful working conditions and poor self-rated health among financial services employees. Rev. Saúde Pública. Med [Internet] 2012 [citado em 02 fev 2020];46(3). DOI: https://doi.org/10.1590/S0034-89102012005000023
Nahar L, Hossain A, Rahman A, Bairagi A. The Relationship of Job Satisfaction, Job Stress, Mental Health of Government and Non-Government Employees of Bangladesh. Psychology. Med [Internet] 2013 [citado em 03 fev 2020];4(6):520-525. DOI: http://dx.doi.org/10.4236/psych.2013.46074
Freitas-Swerts FCT, Robazzi MLCC. Efeitos da ginástica laboral compensatória na redução do estresse ocupacional e dor osteomuscular. Rev. Latino-Am. Enfermagem. Med [Internet] 2014 [citado em 22 fev 2020];22(4):629-36. DOI: http://dx.doi.org/10.1590/0104-1169.3222.2461
Von Bonsdorff MB, Von Bonsdorff H, Kulmala J, Törmäkangas T, Seitsamo J, Leino-Arjas P, et al. Jobstraininthe public sectorandhospital in-patient careuseinoldage: a28-year prospectivefollow-up. Age and Ageing. Med [Internet] 2014 [citado em 02 mar 2020];43(3):393–399. DOI: http://dx.doi.org/10.1093/ageing/aft192
Calogiuri G, Evensen K, Weydahl A, Andersson K, Patil G, Ihlebæk C, et al. Green exercise as a workplace intervention to reduce job stress. Results from a pilot study. Work. Med [Internet] 2016 [citado em 02 fev 2020];53(1):99-111. DOI: http://dx.doi.org/10.3233 / WOR-152219
Simone S, Cicott, G, Pinna R, Giustiniano L. Engaging public servants: Public service motivation, work engagement and work-related stress. Management Decision. [Internet] 2016 [citado em 02 mar 2020];54(7):1569-1594. DOI: https://doi.org/10.1108/MD-02-2016-0072
Guan S, Xiaerfuding X, Ning L, Lian Y, Jiang Y, Liu J, et al. Effect of Job Strain on Job Burnout, Mental Fatigue and Chronic Diseases among Civil Servants in the Xinjiang Uygur Autonomous Region of China. Int. J. Environ. Res. Public Health. [Internet] 2017 [citado em 12 fev 2020];14,872. DOI: http://dx.doi.org/10.3390/ijerph14080872
Ledikwe JH, Kleinman NJ, Mpho M, Mothibedi H, Mawandia S, Semo B, et al. Associations between healthcare worker participation in workplace wellness activities and job satisfaction, occupational stress and burnout: a crosssectional study in Botswana. BMJ Open. [Internet] 2018 [citado em 12 fev 2020];8:e018492. DOI: http://dx.doi.org/10.1136/bmjopen-2017-018492
Saijo Y, Yoshioka E, Nakagi Y, Kawanishi Y, Hanley SJB, Yoshida T. Social support and its interrelationships with demand-control model factors on presenteeism and absenteeism in Japanese civil servants. Int Arch Occup Environ Health. [Internet] 2017 [citado em 15 fev 2020]; 90 (6): 539-553. DOI: http://dx.doi.org/10.1007 / s00420-017-1218-y
Lloyd J, Bond FW, Flaxman PE. Work-related self-efficacy as a moderator of the impact of a worksite stress management training intervention: Intrinsic work motivation as a higher order condition of effect. The Journal of Occupational Health Psychology (JOHS). [Internet] 2017 [citado em 25 mar 2020];22(1):115-127. DOI: https://doi.org/10.1037/ocp0000026
Vinberga S, Romildb Ul, Landstad B J. Prevention and rehabilitation in Swedish public sector workplaces: Effects on co-workers’ and leaders’ health and psychosocial working conditions. Work. [Internet] 2015 [citado em 20 maio 2020]; 52:891–900. DOI: http://dx.doi.org/10.3233/WOR-152132
Nunes ACB, Pires DEP de, Machado RR. Satisfação e insatisfação no trabalho de gestores na estratégia saúde da família. Cogitare enferm. [Internet] 2020 [citado em 01 jun 2020];25:e61440. DOI: http://dx.doi.org/10.5380/ce.v25i0.61440
Ramana P, Sambasivan M, Kumar N. Counterproductive work behavior among frontline government employees: Role of personality, emotional intelligence, affectivity, emotional labor, and emotional exhaustion. Journal of Psychology of Work and Organizations. [Internet] 2016 [citado em 10 abr 2020];32(1):25-37. DOI: https://doi.org/10.1016/j.rpto.2015.11.002
Gomes TDS, Puente-Palacios KE. Estresse ocupacional, um fenômeno coletivo: Evidências em equipes de trabalho. Revista Psicologia: Organizações e Trabalho. [Internet] 2018 [citado em 04 jul 2020];18(4):485-493. DOI: http://dx.doi.org/10.17652/rpot/2018.4.14415
Godinho MR, Ferreira AP, Moura DCA, Greco RM. Apoio social no trabalho: um estudo de coorte com servidores de uma universidade pública. Rev. bras. epidemiol. [Internet] 2019 [citado em 05 jul 2020];22: E190068. DOI: https://doi.org/10.1590/1980-549720190068
Montano D. Supervisor behaviour and its associations with employees’ health in Europe. Int Arch Occup Environ Health. [Internet] 2016 [citado em 07 jul 2020];89(2):289-98. DOI: http://dx.doi.org/10.1007 / s00420-015-1072-8.
Descargas
Publicado
Cómo citar
Número
Sección
Licencia
Derechos de autor 2021 REVISTA FAMILIA, CICLOS DE VIDA Y SALUD EN EL CONTEXTO SOCIAL
Esta obra está bajo una licencia internacional Creative Commons Atribución-NoComercial 4.0.
Cada uno de los autores del manuscrito deberá rellenar y firmar una vía de Declaración de responsabilidad y transferencia de derechos de autor, que deberá ser anexada, por el autor responsable de la sumisión, en el paso 4 del proceso de sumisión en el sistema de la revista (Clic en la opción "Browse", seleccionar el archivo que debe se inserta en el formato pdf, haga clic en el botón "Transferir", en el campo "Título" teclear: Declaración de responsabilidades, luego haga clic en el botón "Guardar y Continuar" y continuar con el proceso de sumisión).
Nota: no se aceptará la inclusión de firma digitalizada. Cada autor del manuscrito deberá rellenar una declaración individualmente.
REFACS de Universidade Federal do Triângulo Mineiro está licenciado com uma Licença Creative Commons - Atribuição-NãoComercial 4.0 Internacional.
Baseado no trabalho disponível em www.uftm.edu.br.
Podem estar disponíveis autorizações adicionais às concedidas no âmbito desta licença em http://www.uftm.edu.br/refacs.
