Evaluación de la seguridad del paciente en el servicio de urgencias de un hospital general

Autores/as

DOI:

https://doi.org/10.18554/refacs.v10i4.6170

Palabras clave:

Servicios médicos de urgencia, Lista de verificación, Seguridad del paciente, Gestión de riesgos, Evaluación en enfermeira

Resumen

Objetivo: identificar las acciones de seguridad del paciente adoptadas en un servicio de urgencias de un hospital público. Método: estudio descriptivo, observacional, transversal, realizado en un hospital del sudoeste de Bahía, en el primer semestre de 2021. La observación se realizó durante noventa días consecutivos, utilizando una lista de verificación, y se utilizó estadística descriptiva para el análisis de los datos. Resultados: Se consideraron 545 pacientes, el 62,9% de sexo masculino; el 37,4% permanecieron 82 horas o más en el servicio; el 98,2% tenían identificación; en el 55,2% de las observaciones no había solución alcohólica de fácil acceso; el 37,5% de las infusiones no estaban identificadas; el 54,3% tenían riesgo de caídas y el 52,3% de lesiones por presión. Conclusión: los resultados muestran una larga estancia de los pacientes y que están expuestos a riesgos derivados de los fallos observados en elementos relacionados con la seguridad del paciente.

Biografía del autor/a

Taciana Melo do Nascimento, Programa de Residência Multiprofissional em Urgência. Universidade Federal da Bahia (UFBA), Campus Anísio Teixeira

Enfermeira. Especialista em unidade de terapia intensiva - UTI. Residente Multiprofissional em Urgência pela Universidade Federal da Bahia- Campus Anísio Teixeira Vitória da Conquista/BA.

Lorena Rodrigues de Carvalho, Programa de Residência Multiprofissional em Urgência. UFBA, Campus Anísio Teixeira

Enfermeira. Residente Multiprofissional em Urgência pela Universidade Federal da Bahia- Campus Anísio Teixeira Vitória da Conquista/BA

Patrícia da Silva Pires, UFBA

Enfermeira. Doutorado em Enfermagem-USP_SP. Docente da Universidade Federal da Bahia. Vitória da Conquista/BA.

Ana Paula de Freitas Oliveira, UFBA

Enfermeira. Doutorado em Ciências da Saúde-FCMSCSP. Docente da Universidade Federal da Bahia. Vitória da Conquista/BA.

Citas

Ministério da Saúde (Br). Documento de referência para o Programa Nacional de Segurança do Paciente/Ministério da Saúde. Fundação Oswaldo Cruz. Agência Nacional de Vigilância Sanitária. [Internet]; 2014 [Acesso em 15 jan. 2022].

Santos AKN, Soratto MT. Segurança do paciente nas Unidades de Urgência e Emergência. Enferm Bras. [Internet]. 2018 [citado em 18 jan. 2022]; 17(3):279-96. DOI: https://doi.org/10.33233/eb.v17i3.517

Amaniyan S, Faldaas BO, Logan PA, Vaismoradi M. Learning from Patient Safety Incidents in the Emergency Department: a systematic review. J Emerg Med. [Internet] 2020 [citado em 18 jan. 2022]; 58(2):234-44. DOI: https://doi.org/10.1016/j.jemermed.2019.11.015

Gomes ATL, Ferreira Junior MA, Salvador PTCO, Bezerril MS, Chiavone FBT, Santos VEP. Safety of the patient in an emergency situation: perceptions of the nursing team. Rev Bras Enferm. [Internet] 2019 [citado em 18 jan. 2022] ;72(3):753-9. DOI: https://doi.org/10.1590/0034-7167-2018-0544

Souza MNS, Lima LA, Souza VJ, Costa IFAF. Prática dos profissionais de enfermagem frente a segurança do paciente em uma unidade de emergência. Enferm Bras. [Internet] 2021 [citado em 20 jan. 2022]; 20(3):301-17. DOI: https://doi.org/10.33233/eb.v20i3.4008

Vieira NC, Amaro MOF, Siman AG, Lima JL, Alves ECC. A Identificação do paciente no alcance de práticas seguras: concepções e práticas. Rev Enferm Atual Derme [Internet]. 2019 [citado 19 de jan. 2022]; 87(25). Disponível em: http://revistaenfermagematual.com.br/index.php/revista/article/view/156

World Health Organization. World alliance for patient safety: forward programme, 2005 [Internet]. Geneva: World Health Organization; 2004 [citado em 19 jan 2022]. Disponível em: https://apps.who.int/iris/bitstream/handle/10665/43072/9241592443.pdf?sequence=1&isAllowed=y

Instituto Brasileiro de Segurança do Paciente (IBSP), 2015 [citado 15 de mar. 2022]. Disponível em: https://segurancadopaciente.com.br/central_conteudo/na-ponta-do-lapis-numero-atual-de-mortes-por-eventos-adversos-no-brasil/

Paixão DPSS, Batista J, Maziero ECS, Alpendre FT, Amaya MR, Cruz EDA. Adhesion to patient safety protocols in emergency care units. Rev Bras Enferm. [Internet] 2018 [citado em 19 jan. 2022]; 71(suppl 1):577-84. DOI: https://doi.org/10.1590/0034-7167-2017-0504

Elmezzi K, Deering S. Checklists in emergencies. Semin Perinatol. [Internet] 2019 [citado em 15 jan. 2022]; 43(1):18-21. DOI: https://doi.org/10.1053/j.semperi.2018.11.004

Amaya MR, Paixão DPSS, Sarquis LMM, Cruz EDA. Construção e validação de conteúdo de checklist para a segurança do paciente em emergência. Rev Gaúcha Enferm [Internet]. 2016 [citado 25 de jan. 2022]; 37(spe). Disponível em: http://www.scielo.br/scielo.php?script=sci_arttext&pid=S198314472016000500421&lng=pt&tlng=pt

Stone T, Banks J, Brant H, Kesten J, Redfern E, Remmers A, et al. The introduction of a safety checklist in two UK hospital emergency departments: A qualitative study of implementation and staff use. J Clin Nurs. [Internet] 2020 [citado 25 de jan. 2022]; 29(7-8):1267-75. DOI: https://doi.org/10.1111/jocn.15184

Santamaria N, Creehan S, Fletcher J, Alves P, Gefen A. Preventing pressure injuries in the emergency department: Current evidence and practice considerations. Int Wound J. [Internet]. 2019 [citado em 20 jan. 2022];16(3):746-52. DOI: https://doi.org/10.1111/iwj.13092

Eriksson J, Gellerstedt L, Hillerås P, Craftman ÅG. Registered nurses’ perceptions of safe care in overcrowded emergency departments. J Clin Nurs. [Internet]. 2018 [citado em 22 jan. 2022]; 27(5–6):e1061-7. DOI: https://doi.org/10.1111/jocn.14143

Brandão MGSA, Brito OD, Barros LM. Gestão de riscos e segurança do paciente: mapeamento dos riscos de eventos adversos na emergência de um hospital de ensino. Rev Adm em Saúde [Internet]. 2018 [citado 19 de jan. 2022]; 18(70). Disponível em: https://cqh.org.br/ojs-2.4.8/index.php/ras/article/view/84

Marques SHB, Souza AC, Vaz AA, Pelegrini AHW, Linch GFC. Mortalidade por causas externas no Brasil de 2004 a 2013. Rev Baiana Saúde Pública [Internet]. 2018 [citado 20 de jan. 2022]; 41(2). Disponível em: http://rbsp.sesab.ba.gov.br/index.php/rbsp/article/view/2368

Weimer LE, Costa DG. Estratégias de educação para envolvimento de pacientes e famílias na identificação do paciente. Braz J Health Rev. 2020;3(6):16995-7001

Xavier VRH, Silva AM, Santos CTF, Lacerda ARB, Silva VC, Santos MSTG, et al. Adesão ao Protocolo de Segurança do Paciente em Hospital Geral de Média Complexidade. Braz J Dev. [Internet]. 2022 [citado em 20 de jan. 2022];8(1):3804–15. DOI: https://doi.org/10.34117/bjdv8n1-250

Prado MF, Hartmann TPS, Teixeira Filho LA. Acessibilidade da estrutura física hospitalar para a prática da higienização das mãos. Esc Anna Nery. [Internet]. 2013 [citado em 25 de jan. 2022]; 17:220-6. DOI: https://doi.org/10.1590/S1414-81452013000200003

Rosa PH, Rangel RF, Machado KFC, Cesar MP, Ilha S. Avaliação do risco de quedas de pacientes em serviço de emergência. Rev Enferm Cent-Oeste Min [Internet]. 2019 [citado 21 de janeiro de 2022]; 9(0). Disponível em: http://seer.ufsj.edu.br/index.php/recom/article/view/3246

Lima RV, Teixeira RC, Santos TOCG, Andrade AGSS, Mendonça XMFD, Moraes PMO. Análise de evidências sobre o conhecimento dos riscos de queda em pacientes hospitalizados. Res Soc Dev. [Internet]. 2021 [citado em 21 de jan. 2022];10(17) DOI: https://doi.org/10.33448/rsd-v10i17.24627

Nascimento ERP, Silva SG, Souza BC, Souza DD, Germer Netto A. Ambiência de uma emergência hospitalar para o cuidado ao idoso: percepção dos profissionais de enfermagem. Esc Anna Nery. [Internet]. 2015 [citado em 21 de jan. 2022]; 19:338-42. DOI: https://doi.org/10.5935/1414-8145.20150046

Soares LCB, Silva DO, Cunha JXP, Pires OS, Cardoso LGV. Desenvolvimento de lesão por pressão e complexidade assistencial em pacientes de um serviço de emergência. [Internet] 2021 [citado 17 de jan. 2022]; Disponível em: https://repositorio.ufba.br/handle/ri/33885

Hoepers NJ, Baccin HM, Dagostin VS, Zugnio PI, Salvaro MS. Cuidados de enfermagem a pacientes em pré-operatório: proposta de Checklist. Rev Inova Saúde. [Internet] 2021 [citado em 22 de jan. 2022]; 11(2):12-32. DOI: https://doi.org/10.18616/inova.v11i2.5251

Publicado

2022-12-15

Cómo citar

Nascimento, T. M. do, Carvalho, L. R. de ., Pires, P. da S. ., & Oliveira, A. P. de F. . (2022). Evaluación de la seguridad del paciente en el servicio de urgencias de un hospital general. REVISTA FAMILIA, CICLOS DE VIDA Y SALUD EN EL CONTEXTO SOCIAL, 10(4), 791–800. https://doi.org/10.18554/refacs.v10i4.6170

Número

Sección

Artículos Originales