Percepção dos pacientes sobre a internação hospitalar em diferentes clínicas: uma revisão integrativa
DOI:
https://doi.org/10.18554/refacs.v9i0.4315Palavras-chave:
Hospitalização, Pacientes, Pacientes internados, Percepção, Pesquisa sobre serviços de saúde.Resumo
Esta é uma revisão integrativa que considerou o período de 2015 a 2019, e teve como objetivo avaliar e sintetizar evidências disponíveis acerca da percepção dos pacientes sobre a internação hospitalar. A pesquisa foi realizada nas bases de dados: PubMed; CINAHL; Scopus; LILACS; BDENF, pelas combinações entre três descritores: Paciente, Percepção e Hospitalização. Encontraram-se 465 artigos, dos quais 11 artigos atenderam aos critérios do estudo. Todos os artigos apresentavam nível de evidencia 4, das quais emergiram duas categorias: Sentimentos vivenciados durante a internação e a percepção sobre o ambiente hospitalar; e Cuidado oferecido pelos profissionais de enfermagem durante a hospitalização. Quatro estudos eram brasileiros e sete eram estrangeiros. Os estudos revelaram a importância de o profissional de saúde estar preparado para o desenvolvimento de um conjunto de habilidades práticas e humanas, considerando a singularidade de cada paciente. Também verificou-se que, apesar dos avanços tecnológicos e da implementação das leis voltadas para a assistência humanizada, os profissionais de saúde possuem dificuldades para promover um cuidado integral e humanizado, garantindo qualidade na assistência.
Referências
Ribeiro LC, Luna VL, Medeiros KT. Estratégias de enfrentamento das doenças por idosas hospitalizadas. Psico-USF [Internet]. 2018 [citado em 10 ago 2019]; 23(3):473-82. Disponível em: http://www.scielo.br/pdf/pusf/v23n3/2175-3563-pusf-23-03-473.pdf. DOI: https://doi.org/10.1590/1413-82712018230307
Campos CG, Mantovani MD, Nascimento ME, Cassi CC. Representações sociais sobre o adoecimento de pessoas com doença renal crônica. Rev Gaúcha Enferm. [Internet]. 2015 [citado em 06 ago 2019]; 36(2):106-12. Disponível em: https://seer.ufrgs.br/RevistaGauchadeEnfermagem/article/view/48183/34199. DOI: http://dx.doi.org/10.1590/1983-1447.2015.02.48183
Piexak DR, Ferreira CL, Terra MG, Backes DS, Barlem JG, Ilha S. Cuidado de enfermagem em unidade de internação cirúrgica: percepção dos pacientes. Rev Pesqui. (Univ Fed Estado Rio J., Online) [Internet]. 2016 [citado em 8 dez 2019]; 8(1):3624-32. Disponível em: http://www.seer.unirio.br/index.php/cuidadofundamental/article/view/3596/pdf_1765
Reis CG, da Rosa Olesiak L, Quintana AM, Farias CP. Repercussões profissionais e cotidianas do adoecimento em pacientes do sexo masculino com câncer avançado. Psicol Pesq. [Internet]; 2018 [citado em 05 ago 2019]; 12(1):1-11. Disponível em: http://pepsic.bvsalud.org/pdf/psipesq/v12n1/07.pdf. DOI: http://dx.doi.org/10.24879/2018001200100315
Backes DS, Lunardi VL, Lunardi Filho WD. A humanização hospitalar como expressão da ética. Rev Latinoam Enferm. [Internet]. 2006 [citado em 05 ago 2019]; 14(1):132-5. Disponível em: http://www.scielo.br/pdf/rlae/v14n1/v14n1a18.pdf. DOI: https://doi.org/10.1590/S0104-11692006000100018
Damion M, Moreira MC. Percepção do paciente sobre sua autonomia na Unidade de Terapia Intensiva. Contextos Clín. [Internet]. 2018 [citado em 05 ago 2019]; 11(3):386-96. Disponível em: http://www.revistas.unisinos.br/index.php/contextosclinicos/article/view/ctc.2018.113.09/60746519
Carvalho DO, Santos NN, Silva AR, Carvalho GC. Percepção do profissional de enfermagem acerca do cuidado humanizado no ambiente hospitalar. Rev Interdisciplin. [Internet]. 2015 [citado em 05 ago 2019]; 8(3):61-74. Disponível em: https://revistainterdisciplinar.uninovafapi.edu.br/index.php/revinter/article/view/680/pdf_237
Liu T, Kiwak E, Tinetti M. Perceptions of hospital-dependent patients on their needs for hospitalization. J Hosp Med. [Internet]. 2017 [citado em 07 ago 2019]; 12(6):450-3. Disponível em: https://insights.ovid.com/johm/201706000/01445454-201706000-00010. DOI: https://doi.org/10.12788/jhm.2756
Oliveira JS, Suto CS, Silva RS. Tecnologias leves como práticas de enfermagem na atenção básica. Rev Saúde Com. [Internet]. 2016 [citado em 05 ago 2019]; 12(3):613-21. Disponível em: http://periodicos2.uesb.br/index.php/rsc/article/view/425/344
Ministério da Saúde (Br). Secretaria de Atenção à Saúde, Núcleo Técnico da Política Nacional de Humanização. HumanizaSUS: documento base para gestores e trabalhadores do SUS. Brasília, DF: Ministério da Saúde; 2010 [citado em 05 ago 2019]. Disponível em: http://bvsms.saude.gov.br/bvs/publicacoes/humanizasus_documento_gestores_trabalhadores_sus.pdf
Hosseini FA, Momennasab M, Yektatalab S, Zareiyan A. Patients’ perception of dignity in Iranian general hospital settings. Nurs Ethics [Internet]. 2019 [citado em 05 ago 2019]; 26(6):1777-90. Disponível em: https://journals.sagepub.com/doi/abs/10.1177/0969733018772078. DOI: https://doi.org/10.1177/0969733018772078
Brito FM, Costa IC, Costa SF, Andrade CG, Santos KF, Francisco DP. Comunicação na iminência da morte: percepções e estratégia adotada para humanizar o cuidar em enfermagem. Esc Anna Nery Rev Enferm. [Internet]. 2014 [citado em 05 ago 2019]; 18(2):317-22. Disponível em: https://www.redalyc.org/pdf/1277/127730686020.pdf. DOI: https://doi.org/10.5935/1414-8145.20140046
Mendes KD, Silveira RC, Galvão CM. Revisão integrativa: método de pesquisa para a incorporação de evidências na saúde e na enfermagem. Texto & Contexto Enferm. [Internet]. 2008 [citado em 06 ago 2019]; 17(4):758-64. Disponível em: http://www.scielo.br/pdf/tce/v17n4/18.pdf. DOI: https://doi.org/10.1590/S0104-07072008000400018
Souza MT, Silva MD, Carvalho RD. Revisão integrativa: o que é e como fazer. Einstein (São Paulo) [Internet]. 2010 [citado em 26 jul 2020]; 8(1):102-6. Disponível em: https://www.scielo.br/pdf/eins/v8n1/pt_1679-4508-eins-8-1-0102
Alasad JA, Tabar NA, Ahmad MM. Patients' experience of being in intensive care units. J Crit Care [Internet]. 2015 [citado em 18 dez 2019]; 30(4):859-e7. Disponível em: https://www.sciencedirect.com/science/article/abs/pii/S0883944115001306?via%3Dihub. DOI: https://doi.org/10.1016/j.jcrc.2015.03.021
Al-Momani MM. Gap analysis between perceptions and expectations of medical-surgical patients in a public hospital in Saudi Arabia. Med Princ Pract. [Internet]. 2016 [citado em 18 dez 2019]; 25(1):79-84. Disponível em: https://www.karger.com/Article/Pdf/441000. DOI: https://doi.org/10.1159/000441000
Bandurska E, Zarzeczna-Baran M, Zielazny P. Wards in opinion of patients-a comparative study on the quality of nursing care. Arch Psychiatr Nurs. [Internet]. 2016 [citado em 18 dez 2019]; 30(6):685-91. Disponível em: https://www.sciencedirect.com/science/article/abs/pii/S0883941716300036. DOI: https://doi.org/10.1016/j.apnu.2016.03.006
Beccaria LM, Paleuco IC, Barbosa TP, Faria JI, Jacon JC. Internação em unidade coronária após cirurgia cardíaca: percepção do paciente e seu familiar. CuidArte Enferm. [Internet]. 2018 [citado em 18 dez 2019]; 12(1):92-7. Disponível em: http://www.webfipa.net/facfipa/ner/sumarios/cuidarte/2018v1/92.pdf
Garza-Hernández R, Melendez-Méndez C, Castillo-Martínez G, González-Salinas F, Fang-Huerta MD, Hidalgo HC. Surgical patients’ perception about behaviors of humanized nursing care. Hisp Health Care Int. [Internet]. 2019 [citado em 18 dez 2019]; 18(1):1540415319856326. Disponível em: https://journals.sagepub.com/doi/abs/10.1177/1540415319856326?journalCode=hcia. DOI: https://doi.org/10.1177/1540415319856326
Kullberg A, Sharp L, Johansson H, Bergenmar M. Information exchange in oncological inpatient care–Patient satisfaction, participation, and safety. Eur J Oncol Nurs. [Internet]. 2015 [citado em 18 dez 2019]; 19(2):142-7. Disponível em: https://www.cancernurse.eu/documents/EJONInformationExchangeInOncologicalInpatientCarePatientSatisfactionParticipationAndSafety.pdf. DOI: https://doi.org/10.1016/j.ejon.2014.10.005
Martins PF, Perroca MG. Satisfação do paciente e acompanhante quanto ao atendimento de necessidades de cuidados de enfermagem. Rev Eletr Enferm. [Internet]. 2017 [citado em 18 dez 2019]; 19:1-11. Disponível em: https://revistas.ufg.br/fen/article/view/41138/23928. DOI: https://doi.org/10.5216/ree.v19.41138
Silva N, Gabatz RI, Lemes RA. Percepção do paciente traumatológico acerca da assistência prestada durante a hospitalização. Rev Enferm UFSM [Internet]. 2016 [citado em 8 dez 2019]; 6(3):393-403. Disponível em: https://periodicos.ufsm.br/reufsm/article/view/21306/pdf. DOI: http://dx.doi.org/10.5902/2179769221306
Suhonen R, Charalambous A, Berg A, Katajisto J, Lemonidou C, Patiraki E, et al. Hospitalised cancer patients’ perceptions of individualised nursing care in four European countries. Eur J Cancer Care [Internet]. 2018 [citado em 8 dez 2019]; 27(1):e12525. Disponível em: https://onlinelibrary.wiley.com/doi/pdf/10.1111/ecc.12525. DOI: https://doi.org/10.1111/ecc.12525
Yan J, Liu K, Zhang L, Chu T, Wang X. Patient reporting of undesirable events: a pilot study in China. Int J Qual Health Care [Internet]. 2017 [citado em 8 dez 2019]; 29(3):360-5. Disponível em: https://academic.oup.com/intqhc/article/29/3/360/3065339. DOI: https://doi.org/10.1093/intqhc/mzx029
Downloads
Publicado
Como Citar
Edição
Seção
Licença
Este trabalho está licenciado sob uma licença Creative Commons Attribution-NonCommercial 4.0 International License.