Evaluación de la capacidad de acogida de la demanda espontánea en los servicios de atención primaria

Resumen

El objetivo de este estudio fue evaluar lo acogimiento en los servicios de atención primaria de salud promediode las fichas clasificado como ninguna urgencia en acuerdo con la escala Manchester. Estudio exploratorio conmuestra aleatoria que consistió de 384 registros de niños y adolescentes atendidos en servicio gubernamentalde emergencia y con clasificación en colores azul y verde. La dirección introducida en las fichas se identificó laubicación de la región de la unidad básica en la región de residencia de los pacientes. 20,6% tenían clasificaciónazul y 79,4% verde. El promedio fue de ocho atendimientos por unidad de atención primaria. Veinte unidadesde salud (55,5%) tuvieron una puntuación igual o inferior a la mediana y fueron considerados como tiendomoderado capacidad de acogida y 16 (44,5%) por encima de la línea de corte y se consideraron con bajacapacidad de acogimiento. El estudio encontró que la mayoría de los servicios de salud tenían moderadocapacidad de acogimiento, con un mejor rendimiento de las unidades de trabajo en la Estrategia Salud de laFamilia.

Descriptores: Atención primaria de salud; Accesibilidad a los servicios de salud; Humanización de la atención