Comunicación no verbal en el cuidado de usuarios hipertensos en la Estrategia Salud de la Familia
DOI:
https://doi.org/10.18554/refacs.v7i3.3570Palabras clave:
Comunicación, Relaciones profesional-paciente, Hipertensión, Estrategia de salud familiar, Atención primaria de saludResumen
El objetivo del estudio fue analizar la comunicación no verbal en el cuidado con usuarios hipertensos en la Estrategia Salud de la Familia. Se trata de una investigación descriptiva, con abordaje cualitativo, realizada en un Municipio del interior del Estado de Ceará, Brasil, en 2016. Los datos fueron colectados por una checklist para observación sistemática no participante, subsidiados por un diario de campo, tratados por el análisis temático de contenido. Los resultados evidencian dos categorías: Comunicación no verbal en la interacción profesional de salud-hipertenso y Comprensión de los significados y expresiones no verbales en el contexto relacional de las interacciones. Se observó mayor incidencia del lenguaje verbal en los encuentros de los diferentes espacios del cuidar, pasando desapercibidos los significados no verbales presentes en el proceso de comunicación, señalizados por medio de expresiones corporales, gestos, postura u otras maneras sutiles de expresión durante la acción terapéutica. Los profesionales de salud necesitan tener mayor conocimiento sobre la comunicación no verbal en la relación interactiva con los hipertensos, pues el reconocimiento de la importancia de la comunicación verbal y no verbal potencializa el actuar y el hacer en la salud.
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