Percepción de los pacientes acerca de la hospitalización en diferentes clínicas: una revisión integradora
DOI:
https://doi.org/10.18554/refacs.v9i0.4315Palabras clave:
Hospitalización, Pacientes, Pacientes internos, Percepción, Investigación sobre servicios de salud.Resumen
Esta es una revisión integradora que consideró el período comprendido entre 2015 y 2019, cuyo objetivo fue evaluar y sintetizar evidencias disponibles de la percepción de los pacientes acerca de la hospitalización. La búsqueda se realizó en las bases de datos: PubMed; CINAHL; Scopus; LILACS; BDENF, por combinaciones de tres descriptores: Paciente, Percepção e Hospitalização (Paciente, Percepción y Hospitalización). Se encontraron 465 artículos, de los cuales 11 cumplieron los criterios. Todos los artículos presentaron un nivel de evidencia 4, y surgieron dos categorías: Sentimientos experimentados durante la hospitalización y percepción del entorno hospitalario; y Cuidado ofrecido por los profesionales de enfermería durante la hospitalización. Cuatro estudios eran brasileños y siete eran extranjeros. Los estudios revelaron la importancia de que el profesional de salud esté preparado para el desarrollo de un conjunto de habilidades prácticas y humanas, considerando la singularidad de cada paciente. Asimismo, se constató que a pesar de los avances tecnológicos y de la implementación de leyes orientadas a la atención humanizada, los profesionales de la salud tienen dificultades para promover un cuidado integral y humanizado, garantizando una atención de calidad.
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