Prácticas colaborativas en las unidades básicas de salud y la función de la gerencia
DOI:
https://doi.org/10.18554/refacs.v10i2.5414Palabras clave:
Administración de los Servicios de Salud, Grupo de Atención al Pacient, Atención Primaria de Salud, Conducta cooperativaResumen
Objetivo: analizar las prácticas colaborativas y estrategias utilizadas por la gerencia en la atención primaria a la salud. Método: estudio cualitativo, realizado en 2019, a través de entrevistas con gerentes de un municipio del norte de Paraná, Brasil. Los datos se interpretaron mediante el análisis del discurso y se discutieron a partir del marco teórico de la Práctica Colaborativa. Resultados: Participaron cinco gerentes de cada región de la ciudad y se organizaron cuatro categorías: Prácticas colaborativas en la atención básica; Función del gerente en la promoción de prácticas colaborativas; Participación incipiente del usuario en la construcción de prácticas colaborativas; y Situaciones que interfieren en la consolidación de las prácticas colaborativas. Conclusión: se demostró la presencia de las prácticas colaborativas, de modo que los gerentes utilizaron principalmente las estrategias: liberación de la agenda profesional, articulación de espacios para el soporte matricial y debates del proceso de trabajo, feedbacks individuales y organización de la logística.
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