Entrevistas online: potencialidades y desafíos para la recogida de datos en el contexto de la pandemia de COVID-19
DOI:
https://doi.org/10.18554/refacs.v8i4.4877Palabras clave:
Entrevista, Tecnología de la información, Pandemias, Investigación cualitativa, Metodología.Resumen
El distanciamiento social derivado de la pandemia de COVID-19 ha fortalecido el proceso ya emergente de conexiones virtuales entre las personas, también trayendo implicaciones para la realización de investigaciones. El objetivo de este estudio es presentar las potencialidades y los desafíos de la realización de entrevistas online en el contexto de la pandemia de COVID-19. Esta es una breve comunicación, basada en revisión de la literatura técnico-científica, que ha resumido las características generales de las entrevistas online, subrayando las que se realizan por videoconferencia. Se consideraron plataformas que permiten realizar entrevistas online (Google Meet, GoToMeeting, Skype, Webex, WhatsApp y Zoom), subrayando los aspectos que contribuyen a la selección de recursos alineados con las necesidades del estudio y el perfil de los participantes. También se discutieron consideraciones éticas y recomendaciones prácticas. A pesar de los desafíos, las entrevistas online muestran una alternativa para la continuidad de las investigaciones que ya estaban en marcha, o incluso para la realización de nuevos estudios durante la pandemia de COVID-19.
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