Entre la cruz y la espada: dilemas en la gestión de los recursos humanos de atención primaria
DOI:
https://doi.org/10.18554/refacs.v12i2.7574Palabras clave:
Administración de Personal, Atención Primaria de Salud, Toma de DecisionesResumen
Objetivo: Investigar los retos a los que se enfrenta la gestión de los recursos humanos en la atención primaria de salud. Método: Estudio descriptivo, exploratorio, con enfoque cualitativo, realizado en 2019. Se utilizaron entrevistas semiestructuradas con coordinadores de atención primaria de municipios del interior de Piauí. El análisis temático se realizó con el programa MAXQDA. Resultados: Participaron 28 gestores y se identificaron 52 segmentos de discurso, codificados en ocho subcategorías, que formaron las dos categorías temáticas: Perfil profesional no alineado con las necesidades de la atención primaria y Tensiones sobre la remuneración y la jornada laboral, con especial atención al dilema del horario flexible para los profesionales, sus motivaciones e impactos. Conclusión: Las cuestiones relacionadas con la gestión de los recursos humanos, especialmente la retribución y la jornada laboral, llevan a los gestores a tomar decisiones difíciles en la búsqueda de soluciones para mantener operativa la atención primaria, a veces enfrentándose a normativas y cuestiones éticas.
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