MOTIVOS DE PROCURA DE ATENDIMENTO NA ATENÇÃO SECUNDÁRIA AO INVÉS DA ATENÇÃO PRIMÁRIA

Autores/as

DOI:

https://doi.org/10.18554/reas.v11i1.4510

Resumen

Objetivo: Identificar os motivos que levam pacientes não urgentes a procurarem a Atenção Secundária ao invés da Atenção Básica. Métodos: Trata-se de uma pesquisa descritiva, qualitativa e transversal realizada com 36 pacientes pós-triagem classificados como Azul ou Verde de acordo com o Código de Manchester que procuraram atendimento no Hospital de Clínicas de Itajubá entre janeiro e dezembro de 2019. Tais pacientes foram convidados a responder ao questionário sociodemográfico e a entrevista que posteriormente foi transcrita e submetida à análise de conteúdo por meio de Bardin Resultados: A descrença na qualidade dos serviços prestados pela atenção primária, o desconhecimento sobre a organização do sistema de saúde e falhas nas orientações da atenção básica foram os principais motivos que levaram à procura da atenção secundária. Conclusão: A sobrecarga dos prontos-socorros decorre, em grande parte, da falta de confiança no serviço básico, desconhecimento do sistema e pelas falhas na atenção básica.

Biografía del autor/a

Maria Luiza Soares Felipe, Faculdade de Medicina de Itajubá (FMIt), Itajubá, Minas Gerais.

Acadêmica em medicina pela Faculdade de Medicina de Itajubá (FMIt).

Christian Pietro Evangelista, Faculdade de Medicina de Itajubá (FMIt), Itajubá, Minas Gerais

Acadêmico em medicina pela Faculdade de Medicina de Itajubá (FMIt).

Suélen Ribeiro Miranda Pontes Duarte, Faculdade de Medicina de Itajubá (FMIt), Itajubá, Minas Gerais

Enfermeira pela Escola de Enfermagem Wenceslau Bras com especialização em Saúde da Família pela Escola de Enfermagem Wenceslau Bras e Mestrado em Psicologia, na linha de Concentração: Psicologia em Saúde, pela Universidade Católica Dom Bosco (UCDB). Professora de Saúde da Família e Comunidade na Faculdade de Medicina de Itajubá (FMIt). 

Citas

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Publicado

2022-08-04

Número

Sección

Artigos Originais