DEZ ANOS BUSCANDO A MELHORIA DA QUALIDADE DO CUIDADO DE ENFERMAGEM EM UM HOSPITAL UNIVERSITÁRIO

Autores

  • Larissa Gutierrez de Carvalho Silva Universidade Estadual de Londrina
  • Maria do Carmo Fernandes Lourenço Haddad Universidade Estadual de Londrina
  • Dagmar Willamowius Vituri Universidade Estadual de Londrina
  • Denise Albieri Jodas Universidade Estadual de Londrina
  • Eloá Otrenti Universidade de São Paulo - USP

DOI:

https://doi.org/10.18554/

Resumo

Este trabalho tem o objetivo de analisar a qualidade do cuidado de enfermagem considerando dez anos de implantação de um setor de controle da qualidade da assistência de enfermagem em hospital universitário público. Trata-se de estudo de abordagem quali-quantitativa, no qual a coleta de dados ocorreu em duas etapas. No primeiro momento, fez-se uma busca de pesquisas sobre “Qualidade da Assistência de Enfermagem”, realizadas entre 1998 e 2008 no hospital em estudo. Na segunda etapa, realizou-se análise de indicadores de qualidade de uma unidade de internação do referido hospital, no período de 2000 a 2007. Após a implantação do setor de qualidade, quatro estudos foram realizados na instituição abordando o tema. Ademais, houve uma melhoria progressiva dos indicadores avaliados, entretanto a infraestrutura organizacional ainda continua sendo um fator complicador para se atingir a qualidade. O desafio consiste em modificar o processo de trabalho e o comportamento dos profissionais.

Descritores: Auditoria de Enfermagem; Registros de Enfermagem; Qualidade da Assistência à Saúde.

 

Biografia do Autor

Larissa Gutierrez de Carvalho Silva, Universidade Estadual de Londrina

Possui graduação em Enfermagem pela Universidade Estadual de Londrina-PR (2005), especialização em Assistência de Enfermagem ao Paciente com Feridas pela Universidade Estadual de Londrina-PR (2006), residência em Gerência de Serviços de Enfermagem pela Universidade Estadual de Londrina-PR (2008), mestre em Enfermagem pela Universidade Estadual de Maringá-PR (2010), na linha de pesquisa Gestão do Cuidado. Atua como docente do Curso de Graduação em Enfermagem e da Residência em Gerência dos Serviços de Enfermagem na Universidade Estadual de Londrina-PR, ministra aulas de Pós-Graduação pelo ESAP e UNOPAR. Possui experiência e conhecimentos na área de Gerência em Enfermagem, Qualidade em Enfermagem e em Saúde, Saúde do Trabalhador, Saúde do Adulto. 

Maria do Carmo Fernandes Lourenço Haddad, Universidade Estadual de Londrina

Doutora em Enfermagem – Docente do Departamento de Enfermagem da Universidade Estadual de Londrina – PR.

Dagmar Willamowius Vituri, Universidade Estadual de Londrina

Doutoranda em Enfermagem. Enfermeira do Hospital Universitário de Londrina–PR.

Denise Albieri Jodas, Universidade Estadual de Londrina

Mestre em Enfermagem. Docente do Instituto Federal do Paraná, campus Londrina-PR.

Eloá Otrenti, Universidade de São Paulo - USP

Mestre em Enfermagem. Docente da Escola de Enfermagem da Universidade de São Paulo – SP

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Publicado

2012-12-19

Edição

v. 1 n. 01 (2012)

Seção

Artigos Originais

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